Será de tu responsabilidad la exactitud de los datos indicados en nuestra web www.peruvianemporium.com para realizar una correcta y oportuna entrega de los productos a tu domicilio o dirección de envío.
Recuerda ingresar correctamente la dirección de envío. Si hubiera algún error en la dirección, tu producto podría no llegar en la fecha indicada.
Si hay algún error en el producto o cantidad, los gastos de envío en caso de cambio o devolución serán de tu responsabilidad.
Condiciones de entrega del producto:
El tiempo de entrega será en 48 horas como máximo desde la recepción del Pedido. Se atenderá de Lunes a Sábado.
El horario establecido para la entrega de productos es de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. y se entregará en la dirección indicada al momento de la compra.
La recepción debe ser realizada por un mayor de edad; por medidas de seguridad no se exigirá la firma de ningún documento, el cliente indicará su nombre al despachador. Deberá dar la conformidad al momento de recibir el producto y el despachador tomará una foto del producto.
Al recibir el producto, debes fijarte que corresponda con tu compra y que se encuentre en buen estado. En caso de disconformidad, debes rechazar el producto en el momento de la entrega e indicar tus razones, proporcionar tu nombre y número de DNI al despachador.
En caso de que el producto sea recibido por un tercero (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomo, etc.) y este dé su conformidad en la entrega del producto, entenderemos que el producto fue recibido satisfactoriamente.
La boleta o factura de compra llegará en versión electrónica al correo proporcionado en el proceso de compra del producto.
Condiciones de entrega:
El personal de envío tiene prohibido recibir propinas, así como también solicitar implementos para realizar el envío. El personal de envío tomará fotos de los productos entregados para validar confirmación de entrega.
Cobertura de Despachos:
La Cobertura de Despachos será en Lima Cercado, Miraflores, San Isidro, Barranco, Chorrillos, Surquillo, La Molina, Jesús María, Pueblo Libre, Lince, Magdalena del Mar, San Miguel, Surco, San Borja. Para otros distritos, comunícate al siguiente correo electronico: c.zegarra@peruvianemporium.com
Condiciones para efectos del envío:
Las entregas dentro de la Cobertura de Despachos no tienen costo adicional, siempre y cuando se realice un pedido mínimo de 100 Soles. Para pedidos menores de 100 Soles aplica la tarifa de envío que será calculada de acuerdo al distrito al momento de la compra.
Las entregas a otras ciudades del Peru tendrán un costo de envío dependiendo del volúmen y destino. Para mayor información, comunícate al siguiente correo electrónico: c.zegarra@peruvianemporium.com
Una vez aprobado el proceso de validación de compra y stock, comenzarán a regir los rangos de entrega estipulados.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
a) El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
b) El medio de pago utilizado por el cliente.
c) Los datos suministrados por el cliente a peruvianemporium.com
Problemas con tu envío:
Si tu producto aún no ha llegado o tienes alguna duda sobre tu envío, comunícate al correo electronico: c.zegarra@peruvianemporium.com
La garantía de envío quedará sin efecto si:
1) No hay nadie en la vivienda al momento del envío.
2) Los datos de la dirección de envío no son correctos.
